FAQ
Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unsere individuellen Souvenirmünzen – von Design und Materialien bis hin zu Lieferzeit, Versand und Abwicklung.
Wenn etwas offen bleibt, schreiben Sie uns kurz – wir beraten Sie persönlich.
Hinter ALPINE COIN steht ein Einzelunternehmen mit Sitz in Vorarlberg (Österreich). Produziert wird in Tirol (Österreich) in Handfertigung bei einem erfahrenen Prägepartner mit langer Tradition.
Sie geben den Entwurf vor der Produktion final frei. Zusätzlich erfolgt die Qualitätsprüfung direkt beim Produktionspartner. Dadurch ist der Ablauf zuverlässig und planbar.
Ja. Auch große Mengen sind möglich – bei Bedarf auch in Teillieferungen. Sprechen Sie uns einfach an.
Ja. Speziell für den deutschen Markt, können wir auch über die deutsche Niederlassung unsers Produktionspartners fakturieren.
Unternehmen und Produktion
Münzen, Materialien und Qualität
Häufige Materialien sind Messing, Neusilber und Kupfer. Welche Variante am besten passt, hängt vom gewünschten Look, Budget und Einsatzbereich ab.
Glänzend, matt oder patiniert (antik) sind gängige Optionen. Je nach Projekt sind zusätzliche Veredelungen möglich (z. B. echt versilbert).
Eine häufige Standardausführung liegt bei 40 mm Durchmesser und 3 mm Stärke, beidseitig geprägt.
Die Münzen sind für häufiges Handling ausgelegt. Auf polierten Oberflächen können Fingerabdrücke sichtbar sein (leicht abwischbar). Materialtypische Veränderungen bei bestimmten Veredelungen sind möglich.
In der Regel reichen ein Logo und ein Foto (oder zwei Fotos) plus ein kurzer Hinweis zu Einsatzbereich und gewünschter Auflage.
Nein. Wir erstellen den Gestaltungsvorschlag auf Basis Ihrer Vorlage und stimmen ihn strukturiert mit Ihnen ab.
Sie erhalten von uns einen Entwurf, welcher mit Ihnen abgestimmt wird. Aus dem abgestimmten Entwurf wird der finale Prägeentwurf erstellt, welcher Ihnen zur Freigabe übermittelt wird. Nach Ihrer finalen Freigabe startet die Produktion.
Ja. Anpassungen stimmen wir gezielt ab, damit wir schnell zu einem Ergebnis kommen, das optisch und inhaltlich passt.
Design und Freigabe
Preise, Mengen und Bezahlung
Übliche Auflagen beginnen häufig ab ca. 500 Stück; größere Mengen sind jederzeit möglich. Wenn Sie eine kleinere Menge benötigen, klären wir das individuell.
Vor allem von Auflage, Material/Veredelung, Designumfang sowie Verpackung/Präsentation. Auf der Website finden Sie Orientierungswerte – für Ihr Projekt erhalten Sie einen konkreten Preisrahmen auf Basis weniger Angaben.
Häufig ja, da Werkzeuge wiederverwendet werden können. Der konkrete Preis hängt von Ausführung und gewünschter Menge ab.
Üblich ist eine Anzahlung bei Bestellung; der Restbetrag ist bei Auslieferung fällig (mit Zahlungsziel). Die Details erhalten Sie mit Angebot/Auftragsbestätigung.
Der erste Entwurf dauert meist nur 2–3 Tage. Nach finaler Freigabe beträgt die Produktion inkl. Versand in der Regel ca. 4 Wochen.
Ja, je nach Auslastung und Projektumfang sind Expresslösungen möglich. Das klären wir im Einzelfall.
Standardmäßig liefern wir in Münzkapseln. Optional sind Etuis (verschiedene Farben) sowie Displays/Aussteller möglich.
Ja. Versand und Abwicklung sind im gesamten DACH-Raum möglich.
Lieferzeit, Versand und Verpackung
Verkaufsunterstützung und Einsatz
Beides. Als Souvenirartikel eignet es sich für den Abverkauf; zugleich ist es ein hochwertiges Präsent oder Give-away für Jubiläen, Events oder besondere Gäste.
Ja. Auf Wunsch stellen wir Verkaufshilfen (z. B. Displays/Aussteller) sowie Bildmaterial bereit und beraten zur optimalen Platzierung am Point of Sale.
Je nach Ausführung sind Etuis und Präsentationslösungen individualisierbar. Das stimmen wir im Projekt konkret ab.
Sie senden Logo/Fotomotiv, Einsatzbereich und Auflage – wir melden uns zeitnah mit einem Designvorschlag, einem Preisrahmen und den nächsten Schritten.
Noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter
Schreiben Sie uns kurz, worum es geht – wir beantworten Ihre Rückfrage konkret und geben Ihnen eine klare Einschätzung, was in Ihrem Fall sinnvoll ist (Ausführung, Auflage, Verpackung oder Zeitplan).
Kontakt und Rückmeldung
Übermitteln Sie Ihre Anfrage bevorzugt über das nachfolgende Formular – so können wir Ihr Anliegen gezielt prüfen und Ihnen eine klare Rückmeldung geben.
Alternativ erreichen Sie uns selbstverständlich auch telefonisch oder per E-Mail.
Telefon
+43 670 40 300 82
info@alpinecoin.net
Standort
Tschagguns, Vorarlberg
Österreich